В наше время информационной перегрузки и удаленной работы вопросы коммуникаций становятся все более насущными.
Средняя продолжительность концентрации внимания человека упала с 12 СЕКУНД в 2000 году до 8 СЕКУНД сегодня. МНОГОСЛОВИЕ раздражает, отвлекает, сбивает с толку.
ЛАКОНИЧНОЕ ОБЩЕНИЕ становится необходимым условием эффективности коммуникаций.
Простая техника поможет вам в этом: НАЧИНАЙТЕ СРАЗУ С СУТИ ВАШЕГО ПРЕДЛОЖЕНИЯ.
В обычной неспешной жизни описание сначала СИТУАЦИИ, потом АНАЛИЗ ПРОБЛЕМ и, наконец, собственно ПРЕДЛОЖЕНИЯ кажется логичным и правильным. Вы объясняете собеседнику ход ваших мыслей, проходите вместе с ним всю цепочку ваших умозаключений. В конце собеседник должен, по идее, стать вашим единомышленником и принять ваше предложение.
Сейчас последовательность должна быть прямо противоположной: имея в распоряжении 8 секунд внимания, сразу начинайте с ПРЕДЛОЖЕНИЯ. Собеседник может с вами согласиться, и тогда дальнейшие рассуждения не нужны. Или собеседник задаст вопрос по поводу предложения, и тогда вы получите еще 8 секунд его внимания и сможете объяснить логику своего анализа.
Аналогично, в ПИСЬМЕ (и в заголовке письма) в ПЕРВОМ ЖЕ ПРЕДЛОЖЕНИИ пишите сразу суть вопроса, а уже потом объяснения.
Удачи!